Marknadens största urval
Snabb leverans

Emotional Labor

- Putting the Service in Public Service

Om Emotional Labor

Most public service jobs require interpersonal contact that is either face-to-face or voice-to-voice. This book focuses on this emotional labor and what it takes to perform it. It contains stories from the trenches gleaned through interviews, focus groups, and survey data.

Visa mer
  • Språk:
  • Engelska
  • ISBN:
  • 9780765621160
  • Format:
  • Inbunden
  • Sidor:
  • 256
  • Utgiven:
  • 15. maj 2008
  • Mått:
  • 152x229x20 mm.
  • Vikt:
  • 498 g.
  Fri leverans
Leveranstid: 2-4 veckor
Förväntad leverans: 9. september 2025

Beskrivning av Emotional Labor

Most public service jobs require interpersonal contact that is either face-to-face or voice-to-voice. This book focuses on this emotional labor and what it takes to perform it. It contains stories from the trenches gleaned through interviews, focus groups, and survey data.

Användarnas betyg av Emotional Labor



Hitta liknande böcker
Boken Emotional Labor finns i följande kategorier:

Gör som tusentals andra bokälskare

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för att få fantastiska erbjudanden och inspiration för din nästa läsning.