aprender a preguntar

Cómo extraer información de las personas con la ayuda de preguntas. La capacidad de hacerlas es una herramienta poderosa en la que los periodistas, políticos y agentes del orden son profesionales. Gracias a este libro, aprenderá a hacer preguntas de tal manera que obtenga las respuestas correctas. El autor identifica varios tipos de preguntas, como científicas, entretenidas, de confrontación, adecuadas para usar en diferentes situaciones. En cada capítulo, "invita" a especialistas, desde una enfermera del interior de Estados Unidos hasta el general Colin Powell. Todas estas personas también hacen preguntas que les ayudan a hacer su trabajo y cambiar el mundo. Cómo averiguar todo lo que necesitas haciendo las preguntas correctas Las preguntas inteligentes hacen que las personas sean más inteligentes. Aprendemos, comunicamos, observamos e inventamos a través de las preguntas que hacemos. Empujamos los límites y revelamos secretos. Penetramos en secretos e inventamos nuevas formas de salirnos con la nuestra. Pensamos en metas y formulamos visiones. Llamamos a la gente a rendir cuentas. Nosotros (parafraseando a JFK) nos volvemos más generosos cuando no preguntamos qué pueden hacer los demás por nosotros, sino qué podemos hacer nosotros por ellos. La curiosidad libera nuestra mente y captura la imaginación. Pero, por desgracia, la mayoría de la gente no entiende cómo funcionan las preguntas o, más exactamente, cómo podemos hacer que funcionen para nosotros. En las escuelas y universidades estudiamos matemáticas y ciencias, literatura e historia. En el lugar de trabajo, aprendemos sobre resultados y parámetros, ganancias y pérdidas. Pero nadie, en ningún lugar, nos enseña la estrategia del cuestionamiento, la escucha activa o el uso de preguntas como una herramienta efectiva para lograr nuestros objetivos.