Analisi del profilo del leader nel contesto bancario

Il libro analizza le caratteristiche e le competenze essenziali dei leader nel contesto bancario brasiliano. Il libro affronta le caratteristiche che gli intervistati cercano nel leader e che considerano più importanti affinché la leadership sia efficiente e motivante. Viene evidenziato che il leader deve essere una persona focalizzata non solo sugli obiettivi dell'organizzazione, ma anche con un carattere di cui i dipendenti possano fidarsi e in cui possano rispecchiarsi.