Cet ouvrage rend compte des résultats d¿une étude qui analyse les pressions psychosociales que connaissent deux groupes de professionnels de la relation d¿aide : ceux engagés dans l¿action (intervenants d¿urgence) et ceux engagés dans la relation (pasteurs et diacres). L¿objectif central de ce travail est l¿étude du stress professionnel en tant qüun processus complexe qui traduit l¿interaction de l¿individu et de son environnement, et la mise en évidence des facteurs qui influencent ce processus. Ainsi, à travers une analyse des différents modèles prédominants de l¿étude du stress, l¿auteur a cherché à élargir le champ des variables habituellement envisagées dans ce domaine, en questionnant tour à tour l¿impact des mutations récentes de l¿environnement professionnel et des facteurs psychosociaux qui en découlent, potentiellement générateurs de pression, et le rôle des caractéristiques individuelles en tant que facteurs de vulnérabilité ¿ ou de protection ¿ face à l¿adversité.
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