Böcker av D Gopal Thapa

The consumer market today has become increasingly diverse; hence attracting customers and retaining them has become very crucial for their success. As a result of this, retailers have adopted visual merchandising tools and techniques to differentiate themselves from the rest of the retailers in the market to attract and retain a huge customer base that is most likely to buy on impulse. The primary objective of this study was to examine the relationship between visual merchandising dimensions and consumer impulse buying behavior in the retail industry of Nepal. The study area for this research was the retail stores of malls in Kathmandu city; Labim mall and Eyeplex Mall in particular, and the data were collected from respondents through a questionnaire survey method. It is hence, concluded that consumer impulse buying is significantly impacted by product display, form/ mannequin display and promotional signage. As impulse buying has now been perceived as a common behavior, thus retailers should take the opportunity and benefit themselves from the use of different visual merchandising elements which is often termed as 'an art of silent selling'.

Oggi il mercato dei consumatori è diventato sempre più diversificato; di conseguenza, attirare i clienti e fidelizzarli è diventato fondamentale per il loro successo. Di conseguenza, i rivenditori hanno adottato strumenti e tecniche di visual merchandising per differenziarsi dal resto dei rivenditori sul mercato e attrarre e fidelizzare un'enorme base di clienti che molto probabilmente acquistano d'impulso. L'obiettivo primario di questo studio è stato quello di esaminare la relazione tra le dimensioni del visual merchandising e il comportamento di acquisto d'impulso dei consumatori nel settore della vendita al dettaglio in Nepal. L'area di studio per questa ricerca è stata quella dei negozi al dettaglio dei centri commerciali della città di Kathmandu, in particolare il centro commerciale Labim e il centro commerciale Eyeplex, e i dati sono stati raccolti dagli intervistati attraverso un questionario. Si è quindi concluso che l'acquisto d'impulso da parte dei consumatori è influenzato in modo significativo dall'esposizione dei prodotti, dalle forme/manichini e dalla segnaletica promozionale. Poiché l'acquisto d'impulso è ormai percepito come un comportamento comune, i rivenditori dovrebbero cogliere l'opportunità e trarre vantaggio dall'uso di diversi elementi di visual merchandising, spesso definiti come "l'arte della vendita silenziosa".

Atualmente, o mercado de consumo é cada vez mais diversificado, pelo que atrair e fidelizar clientes se tornou crucial para o seu êxito. Consequentemente, os retalhistas adoptaram ferramentas e técnicas de visual merchandising para se diferenciarem dos restantes retalhistas no mercado, a fim de atraírem e reterem uma enorme base de clientes que, muito provavelmente, compram por impulso. O principal objetivo deste estudo era examinar a relação entre as dimensões do visual merchandising e o comportamento de compra por impulso dos consumidores no sector retalhista do Nepal. A área de estudo desta investigação foram as lojas de retalho dos centros comerciais da cidade de Catmandu, nomeadamente o centro comercial Labim e o centro comercial Eyeplex, e os dados foram recolhidos junto dos inquiridos através de um método de inquérito por questionário. Conclui-se, portanto, que a compra por impulso do consumidor é afetada de forma significativa pela exposição do produto, pela exposição de formas/manequins e pela sinalização promocional. Uma vez que a compra por impulso é agora vista como um comportamento comum, os retalhistas devem aproveitar a oportunidade e beneficiar da utilização de diferentes elementos de merchandising visual, o que é frequentemente designado como "uma arte de venda silenciosa".

Der Verbrauchermarkt von heute ist immer vielfältiger geworden; daher ist es für den Erfolg von Einzelhändlern von entscheidender Bedeutung, Kunden anzuziehen und zu binden. Infolgedessen haben die Einzelhändler Instrumente und Techniken des visuellen Merchandising eingeführt, um sich von den übrigen Einzelhändlern auf dem Markt abzuheben und einen großen Kundenstamm anzuziehen und zu binden, der höchstwahrscheinlich Impulskäufe tätigt. Das Hauptziel dieser Studie war es, die Beziehung zwischen den Dimensionen des Visual Merchandising und dem Impulskaufverhalten der Verbraucher im Einzelhandel in Nepal zu untersuchen. Das Untersuchungsgebiet für diese Studie waren die Einzelhandelsgeschäfte von Einkaufszentren in Kathmandu, insbesondere das Labim-Einkaufszentrum und das Eyeplex-Einkaufszentrum, und die Daten wurden von den Befragten mittels eines Fragebogens erhoben. Daraus ergibt sich die Schlussfolgerung, dass die Produktpräsentation, die Präsentation von Formen/Schaufensterpuppen und die Werbebeschilderung einen erheblichen Einfluss auf die Impulskäufe der Verbraucher haben. Da Impulskäufe inzwischen als gängiges Verhalten wahrgenommen werden, sollten Einzelhändler die Gelegenheit nutzen und sich den Einsatz verschiedener visueller Merchandising-Elemente zunutze machen, die oft als "Kunst des stillen Verkaufs" bezeichnet werden.

Le marché de la consommation est aujourd'hui de plus en plus diversifié; il est donc devenu crucial pour le succès des détaillants d'attirer et de fidéliser les clients. C'est pourquoi les détaillants ont adopté des outils et des techniques de merchandising visuel pour se différencier des autres détaillants du marché et attirer et fidéliser une vaste clientèle susceptible d'acheter de manière impulsive. L'objectif premier de cette étude était d'examiner la relation entre les dimensions du merchandising visuel et le comportement d'achat impulsif des consommateurs dans le secteur de la vente au détail au Népal. La zone d'étude de cette recherche était les magasins de détail des centres commerciaux de la ville de Katmandou, Labim mall et Eyeplex Mall en particulier, et les données ont été collectées auprès des personnes interrogées par le biais d'une méthode d'enquête par questionnaire. Les données ont été recueillies auprès des personnes interrogées par le biais d'une enquête par questionnaire. On peut donc conclure que les achats impulsifs des consommateurs sont influencés de manière significative par la présentation des produits, la présentation des formes et des mannequins et la signalisation promotionnelle. L'achat impulsif étant désormais perçu comme un comportement courant, les détaillants devraient saisir l'occasion et tirer profit de l'utilisation de différents éléments de merchandising visuel, souvent qualifiés d'"art de la vente silencieuse".