Böcker av Camila Ferreira

La satisfaction des patients à l'égard des soins périopératoires peut contribuer à l'évaluation de la qualité des services de santé en identifiant les lacunes et en soutenant la planification de la santé et les politiques publiques. L'objectif général de cette étude était d'évaluer la qualité des soins périopératoires du point de vue des patients dans un hôpital appartenant au système de santé unifié (SUS). Les objectifs spécifiques étaient d'analyser le profil sociodémographique, clinique et thérapeutique des patients subissant un traitement chirurgical dans un hôpital public ; d'analyser les attentes et les perceptions des patients en matière de soins périopératoires dans cet hôpital ; et d'analyser les écarts entre les perceptions et les attentes des patients en matière de qualité des soins périopératoires dans cet hôpital.

La soddisfazione dei pazienti per l'assistenza perioperatoria può contribuire a valutare la qualità dei servizi sanitari, identificando le lacune e sostenendo la pianificazione sanitaria e le politiche pubbliche. L'obiettivo generale di questo studio è stato quello di valutare la qualità dell'assistenza perioperatoria dal punto di vista dei pazienti in un ospedale appartenente al Sistema Sanitario Unificato (SUS). Gli obiettivi specifici sono stati l'analisi del profilo sociodemografico, clinico e terapeutico dei pazienti sottoposti a trattamento chirurgico in un ospedale pubblico; l'analisi delle aspettative e delle percezioni dei pazienti in merito all'assistenza perioperatoria in questo ospedale; l'analisi dei divari tra le percezioni e le aspettative dei pazienti sulla qualità dell'assistenza perioperatoria in questo ospedale.

Patient satisfaction with perioperative care can contribute to assessing the quality of health services by identifying gaps and subsidising health planning and public policies. The general objective of this study was to assess the quality of perioperative care from the patients' perspective in a hospital belonging to the Unified Health System (SUS). The specific objectives were to analyse the sociodemographic, clinical and therapeutic profile of patients undergoing surgical treatment in a public hospital; to analyse patient expectations and perceptions of perioperative care in this hospital; and to analyse the gaps between patient perceptions and expectations of the quality of perioperative care in this hospital.

Die Zufriedenheit der Patienten mit der perioperativen Versorgung kann dazu beitragen, die Qualität des Gesundheitswesens zu bewerten, indem sie Lücken aufzeigt und die Gesundheitsplanung und die öffentliche Politik unterstützt. Das allgemeine Ziel dieser Studie war es, die Qualität der perioperativen Versorgung aus Sicht der Patienten in einem Krankenhaus des einheitlichen Gesundheitssystems (SUS) zu bewerten. Die spezifischen Ziele waren die Analyse des soziodemografischen, klinischen und therapeutischen Profils von Patienten, die sich in einem öffentlichen Krankenhaus einer chirurgischen Behandlung unterziehen, die Analyse der Erwartungen und Wahrnehmungen der Patienten in Bezug auf die perioperative Versorgung in diesem Krankenhaus und die Analyse der Diskrepanzen zwischen den Wahrnehmungen der Patienten und den Erwartungen an die Qualität der perioperativen Versorgung in diesem Krankenhaus.

A satisfação do paciente com a assistência perioperatória pode contribuir na avaliação da qualidade dos serviços de saúde, por meio da identificação de lacunas, subsidiando o planejamento e políticas públicas em saúde. Este estudo teve como objetivo geral avaliar a qualidade da assistência perioperatória, na perspectiva dos pacientes, em um hospital do Sistema Único de Saúde (SUS) e como objetivos específicos analisar o perfil sociodemográfico, clínico e terapêutico de pacientes submetidos ao tratamento cirúrgico em um hospital público; analisar as expectativas e as percepções do paciente em relação à assistência perioperatória, neste hospital; e analisar as lacunas entre as percepções e as expectativas do paciente sobre a qualidade da assistência perioperatória neste hospital.