Böcker av Artur Nunes

Il caso della Banca del Mozambico illustra come sia possibile apportare progressivamente cambiamenti nei sistemi e nelle pratiche di gestione di una grande istituzione africana - in questo caso la Banca Centrale del Mozambico. Nel corso di diversi anni, con l'aiuto di un team guidato dall'autore di questo libro, ma in gran parte grazie agli sforzi del proprio personale, il Banco de Moçambique ha sviluppato uno dei migliori sistemi di Management by Objectives supportato da un processo di pianificazione strategica dell'intero universo delle grandi organizzazioni africane. Il sistema "SMD" (Performance Improvement System) ha rivoluzionato la gestione delle risorse umane di questa istituzione, ma la sua implementazione si è scontrata con una cultura manageriale africana molto avversa a tutti i processi di decentramento e differenziazione delle prestazioni individuali. Il superamento di queste barriere culturali richiede un'attenta gestione del cambiamento, ma il risultato è gratificante: un'istituzione con pratiche di gestione in linea con i migliori standard internazionali, che unisce tradizione e modernità e che funge da modello ispiratore in questo settore per altre grandi organizzazioni in Africa.

Le cas de la Banque du Mozambique illustre comment il est possible de modifier progressivement les systèmes et les pratiques de gestion dans une grande institution africaine, en l'occurrence la Banque centrale du Mozambique. Pendant plusieurs années, avec l'aide d'une équipe dirigée par l'auteur de ce livre, mais en grande partie grâce aux efforts de son propre personnel, la Banco de Moçambique a développé l'un des meilleurs systèmes de gestion par objectifs soutenu par un processus de planification stratégique dans l'ensemble de l'univers des grandes organisations africaines. Le "SMD" (Système d'Amélioration des Performances) a révolutionné la gestion des ressources humaines de cette institution, mais sa mise en oeuvre s'est heurtée à une culture de gestion africaine très défavorable à tout processus de décentralisation et de différenciation des performances individuelles. Surmonter ces barrières culturelles nécessite une gestion prudente du changement, mais le résultat est gratifiant: une institution dont les pratiques de gestion sont conformes aux meilleurs standards internationaux, qui allie tradition et modernité et qui sert de modèle d'inspiration dans ce domaine pour d'autres grandes organisations en Afrique.

The case of the Bank of Mozambique illustrates how it is possible to progressively bring about changes in management systems and practices in a large African institution - in this case the Central Bank of Mozambique. Over the course of several years, with the help of a team led by the author of this book, but largely thanks to the efforts of its own staff, Banco de Moçambique developed one of the best Management by Objectives systems supported by a strategic planning process in the entire universe of large African organizations. The "SMD" (Performance Improvement System) has revolutionized the management of human resources at this institution, but its implementation has come up against an African management culture that is very adverse to all processes of decentralization and differentiation of individual performance. Overcoming these cultural barriers requires careful change management, but the result is rewarding: an institution with management practices in line with the best international standards, which combines tradition with modernity and serves as an inspiring model in this area for other large organizations in Africa.

O caso do Banco de Moçambique permite ilustrar de que forma é possível levar a cabo, de forma progressiva, mudanças nos sistemas e práticas de gestão numa grande instituição de África - no caso concreto o Banco Central de Moçambique. Ao longo de vários anos, com a ajuda de uma equipa liderada pelo autor do presente livro, mas em grande medida graças aos esforços dos seus próprios quadros, o Banco de Moçambique desenvolveu um dos sistemas de Gestão por Objetivos mais bem suportados num processo de planeamento estratégico de todo o universo das grandes organizações de África. O "SMD" (Sistema de Melhoria de Desempenho) revolucionou a gestão dos recursos humanos desta instituição, mas a sua implementação esbarrou com uma cultura de gestão de matriz africana, bastante adversa a todos os processos de descentralização e de diferenciação de desempenhos individuais. A superação destas barreiras culturais implica uma cuidadosa gestão da mudança, mas o resultado é compensador: uma instituição com práticas de gestão alinhadas com os melhores padrões internacionais, que combina tradição com modernidade, e serve de modelo inspirador, nesse domínio, para outras grandes organizações de África.