Böcker av Ángel Caja Corral

¿Cómo conseguir que la cadena de suministro sea percibida como un centro de creación de valor, en lugar de un centro de coste? Este libro ofrece un modelo para conseguirlo en cuatro pasos.El autor describe el proceso que permite alinear la estrategia de la cadena de suministro con la estrategia de la compañía y las expectativas de los clientes. El objetivo es asegurar que la organización de la cadena de suministro sea capaz de entregar la propuesta de valor de la compañía al más alto nivel.Este manual expone de manera didáctica los pasos que se deben seguir para crear una estrategia propia de las áreas de operaciones y cadena de suministro, y complementa esta información con herramientas y casos reales para visualizar la importancia de cada paso. La implantación de este modelo proporciona una visión de la actividad de la empresa que facilita la apertura de la cadena de suministro y las operaciones hacia los clientes. Además, permite conocer en profundidad las capacidades de la cadena de suministro, estableciendo una base que facilita el proceso de mejora continua y la alineación de estrategias.Un manual imprescindible para quienes participan en la gestión de la cadena de suministro y, entre otras, las áreas de operaciones, compras, ventas, marketing, finanzas, planificación o dirección.

Alcanzar la excelencia en las operaciones es posible y la ruta para llegar hasta allí se describe en este libro.En un marco de mercados impredecibles y volátiles, de clientes informados y exigentes, es fundamental que las cadenas de suministro y el área de operaciones estén perfectamente alineadas con las expectativas de los clientes y con la propuesta de valor de las empresas.Las cadenas de suministro y el área de operaciones han dejado de ser un centro de costo para convertirse en una organización donde se crea valor para las compañías y sus clientes. Los mercados requieren que las cadenas de suministro dejen de tener un enfoque interno, para desarrollar un enfoque centrado en el cliente, algo que representa un desafío extraordinario, especialmente para las cadenas de suministro más tradicionales, enmarcadas en organizaciones B2B.La diversificación de las compañías hacia nuevos mercados, la explosión del comercio electrónico y la irrupción de empresas disruptivas han cambiado las necesidades de la clientela, que ahora demanda atributos más diferenciadores. Esta disparidad de atributos no puede ser entregada por un solo modelo de cadena de suministro. La época en la que un solo tipo de organización de cadena de suministro valía para todo ha pasado a la historia.Este libro presenta un modelo de cuatro pasos para alinear la estrategia de operaciones con las expectativas de los clientes, poniendo a disposición herramientas y casos prácticos para diseñar una estrategia de operaciones que permita entregar el valor prometido a los clientes. Este es el primer paso para alcanzar la excelencia en las operaciones.