Böcker i Duv Wirtschaftswissenschaft-serien

Christiane Gebhardt erarbeitet am Beispiel des chinesischen Marktes Ansatze fur ein Engagement des Mittelstands in internationalen Markten.

Es wird zunächst ein Verständnis von scheinbar gegensätzlichen Handlungsmustern in Organisationen vermittelt, das in einer Fallstudie vertieft wird. Anschließend werden geeignete Umgangsstrategien und vier Bausteine eines Managements von Dilemmata entwickelt.

The subject matter is divided into six sections: Investiga tions in Pathology, Radiation Diagnostics, New Diagnostic Tech niques in Special Departments, Clinical Measurements in Wards, Coordination and Communication of Results, and finally Ergonomic Contributions to Medical Diagnosis.

Experts from formerly planned economies and, for reasons of comparison, from Ireland analyse and assess the state of selected business services and formulate policy recommendations for the acceleration of the restructuring process.

Zu Recht geht die Autorin dieses Buches von der Feststellung aus, daB es an um­ fassend und systematisch angelegten Schriften iiber qualitative Marktforschung man­ gelt. Mit ihrem eigenen, beachtenswerten Beitrag versucht Frau Dr. Kepper diese Lucke zu schliefien. Es kommt ihr darauf an, die besonderen Merkmale der qual ita­ tiven (im Vergleich zur quantitativen) Marktforschung klar zu kennzeichnen, die viel­ faltigen Einsatzmoglichkeiten zur Unterstiitzung von Marketing-Entscheidungen auf­ zuzeigen, aber auch kritisch auf Kriterien zur Beurteilung der Methodengiite einzuge­ hen. Nicht zuletzt will die Verfasserin verdeutlichen, dafi qualitative Marktfor­ schungsansatze nicht nur eine "Vorstufe" in Erhebungsprojekten sind, sondern ihren eigenstandigen Stellenwert zur Gewinnung von Marktkenntnissen besitzen. Als Hauptmerkmale der qualitativen Marktforschung werden hervorgehoben: - Die 0 f fen h e i t im Sinne des Verzichts auf eine vorweg getroffene theore­ tische Festlegung, so dafi der Forscher und seine Untersuchungskonzeption ohne Einengungen auf die Gewinnung von Hypothesen ausgerichtet sind. - Die K 0 m m u n i kat i v ita t , was bedeutet, dafi die Erhebungsarbeiten nicht starren Fragenstandards folgen, sondern situativ auf die jeweiligen Auskunftspersonen und deren kommunikative Fiihigkeiten eingehen. - Die T y pis i e run g , womit die Verfasserin zum Ausdruck bringen will, daB bei qualitativen Studien nicht das Streben nach statistisch reprasentativen Daten im Vordergrund steht, sondern der Versuch einer verstehenden Zuordnung der Untersu­ chungseinheiten zu aussagefiihigen Kategorien. Das 3. Kapitel ("Qualitative Marktforschungsmethoden") enthait eine ausfiihrliche Erlauterung von Untersuchungsverfahren, die diesen Begriffsmerkmalen entsprechen.

Volker Schulz zeigt zahlreiche nichtmaterielle Anreize auf, analysiert ihre Wirkung auf die gesamte Organisation, auf das Leistungsverhalten und die Motivation des einzelnen Mitarbeiters und entwickelt konkrete Gestaltungsansatze.